Logo Jager Betekent met handgeschreven stijl en tekst ZAKELIJK TEKENAAR voor zakelijke illustraties en gedeeld beeld bij gemeenten

Gemeenten

Illustratie van een idee of innovatie op papier met een gloeilamp die creativiteit symboliseert voor heldere communicatie en draagvlak in gemeenten

Wanneer inwoners, bestuurders, projectteams en stakeholders hetzelfde begrijpen, ontstaan gesprekken, meer draagvlak en betere besluiten.
Ik help gemeenten om complexe vraagstukken overzichtelijk, begrijpelijk en bespreekbaar te maken.

Plan een kennismaking
Bekijk voorbeelden

Herken je dit?

Je werkt aan een belangrijke opgave voor jouw gemeente.

Zoals een gebiedsontwikkeling, een mobiliteitsvraagstuk of
 een duurzaamheidsproject met bijbehorende participatietrajecten.
Of een organisatieverandering.

De inhoud klopt en de plannen zijn zorgvuldig gemaakt.

Maar toch merk je dat:
inwoners iets anders begrijpen dan bedoeld wordt,
bestuurders en projectteams verschillende verwachtingen hebben,
stakeholders hun eigen belangen benadrukken,
gesprekken steeds opnieuw dezelfde discussies opleveren,
weerstand ontstaat,
besluitvorming vertraagt.

Niet omdat mensen niet willen meedenken. 
Maar omdat iedereen naar hetzelfde vraagstuk kijkt vanuit een ander perspectief.

De uitdaging zit dan niet in de inhoud

Veel gemeentelijke vraagstukken zijn complex omdat er verschillende belangen zijn en veel betrokken partijen. De maatschappelijke impact is vaak groot en daarmee zijn er politieke gevoeligheden. En niet te vergeten tijdsdruk. 

Juist dan is het belangrijk dat mensen hetzelfde beeld krijgen van wat er speelt.
Want wanneer de samenhang zichtbaar wordt:
•ontstaat begrip
•verbetert de samenwerking
•worden gesprekken constructiever
•groeit draagvlak
•komt besluitvorming in beweging  

Annemarie Jager van Jager Betekent in Deventer met mok bij houten deur: Benieuwd hoe je meer beweging krijgt in je proces?

Benieuwd hoe je meer beweging krijgt in je proces?

Laten we samen kijken waar meer overzicht en beeldvorming verschil kunnen maken.

Neem contact op

Wat levert dat op?

Gemeenten schakelen mij in wanneer zij:

✓ inwoners beter willen meenemen
✓ participatie effectiever willen maken
✓ complexe informatie begrijpelijk willen communiceren
✓ draagvlak willen vergroten
✓ bestuurlijke besluitvorming willen ondersteunen
✓ belangen inzichtelijk willen maken
✓ samenwerking tussen partijen willen verbeteren
✓ projecten soepel(er) willen laten verlopen
✓ grip willen houden op tijd, kwaliteit en proces 

Mijn aanpak

Van verschillende perspectieven naar een gedeeld beeld

Ik luister naar de vraag achter de vraag. Breng belangen, informatie en perspectieven samen. Maak zichtbaar wat echt belangrijk is. En vertaal complexe informatie naar een visuele vorm die mensen sneller begrijpen. Daardoor ontstaat:
•overzicht
•verbinding
•gezamenlijke beeldvorming
•betere gesprekken
•meer draagvlak

Niet meer informatie. Wel meer begrip. 

Waarvoor kun je mij inzetten?

Participatie en inwonersbetrokkenheid
Wanneer inwoners goed geïnformeerd moeten worden en actief betrokken zijn bij een opgave.

Gebiedsontwikkeling en ruimtelijke projecten
Wanneer veel partijen betrokken zijn en verschillende belangen samenkomen.

Beleidsontwikkeling
Wanneer complexe beleidsinformatie begrijpelijk gemaakt moet worden voor bestuur, medewerkers of inwoners.

Organisatieontwikkeling en samenwerking
Wanneer teams, afdelingen of stakeholders beter moeten samenwerken.

Bestuurlijke communicatie
Wanneer complexe besluitvorming helder en toegankelijk moet worden uitgelegd. 

Hoe ik ondersteun

Voor organisaties die samenwerking, besluitvorming of verandering willen versnellen. Met behulp van visuele werkvormen modereer ik sprint-sessies waarin in enkele sessies naar een concreet doel wordt toegewerkt zoals de inplementatie of uitrol van een strategie.

Annemarie Jager begeleidt sprintsessie voor kantoorindeling met schets van BUREAUS EN STOELTJES, KANTOORMEUBELEN en OPBERGEN in Deventer

Procesbegeleiding, sprintsessies

Voor organisaties die samenwerking, besluitvorming of verandering willen versnellen. Met behulp van visuele werkvormen modereer ik sprint-sessies waarin in enkele sessies naar een concreet doel wordt toegewerkt zoals de inplementatie of uitrol van een strategie.

Annemarie Jager geeft incompany training tekenen voor communicatie en procesverbetering tijdens workshop in Deventer

Incompany trainingen en workshops

Teams en individuele werknemers leer ik hoe ze tekenen in kunnen zetten in hun werk voor communicatie, samenwerking en procesverbetering.

Illustratie praatplaat over visie Vesting Borgerhage 2035 met thema's financiën, cultureel erfgoed, organisatie, openbare ruimte, ondernemen, wonen, recreatie en toerisme

Praatplaten en overzichts-posters

Complexe processen, strategieën en projecten vertaal ik in één heldere overzichtstekening zodat de interne en externe communicatie helder is. Met een animatie wordt het verhaal stapsgewijs verteld en komt je plan echt tot leven. 

Live getekend visueel verslag symposium roken van eisen met criteria richtlijnen kwaliteit melding incidenten voorlichting samenwerken Jasper Driessen

Live tekenen en visueel verslag

Ik teken live mee tijdens bijeenkomsten zodat deelnemers meteen zien wat er is besproken. Ze kunnen reageren, corrigeren en aanvullen. Aan het eind van de bijeenkomst is er overzicht van wat er allemaal is ingebracht en is het visuele verslag meteen beschikbaar.

Waarom gemeenten met mij samenwerken

Ik help niet alleen om informatie zichtbaar te maken,
maar ook om verschillende perspectieven samen te brengen.
Zodat betrokkenen sneller begrijpen wat er speelt, wat de bedoeling is
en welke keuzes voorliggen.
Juist bij complexe opgaven waar veel belangen, emoties en verwachtingen samenkomen. 

Door mijn achtergrond en meer dan 20 jaar ervaring in gebiedsontwikkeling zowel bij een adviesbureau als bij voor gemeenten en een corporate bedrijf, spreek ik de taal van gemeenten en alle betrokken stakeholders.

Meer over mij

Mindmap symposium roken van eisen op 19 juni met criteria richtlijnen, melding incidenten, Jasper Driessen en P. Ligten Terrein

praktijkvoorbeelden, kan ik zelf de kleur van de tekst aanpassen?

Illustratie invalshoek decentraal voor gebiedsontwikkeling: duurzame wijk met windturbines, zonnepanelen, warmte-koude opslag, waterzuivering en groene zones

Gebiedsontwikkeling, poster

Gemeente Zwolle had een energievisie in voorbereidingmet daarin een drietal scenario’s ofwel invalshoeken hoe de toekomst er qua energie uit kan zien. De visie is richtinggevend en omdat ook nog niet algemeen bekende technische oplossingen.

De uitdaging was om toch helder te maken hoe de invalshoeken er ruimtelijk uit konden zien, zodat er wel overwogen een besluit kon worden genomen.

Met dat doel analyseerde ik de abstracte en technische informatie en vertaalde deze naar een drietal illustraties ofwel ruimtelijke visualisaties, zonder geografische duiding. Op de afbeelding zie je één van deze invalshoeken.

Het resultaat was dat de visie goed werd begrepen, de meningen erover helder werden en er een weloverwogen besluit kon worden genomen. 

Praatplaat samenwerking met 6 leidende principes: let op elkaar, risico's, hulpvaardigheid, tillen, onveilige situaties, verantwoordelijkheid veiligheid

Praatplaat samenwerking

Als je met twee teams van verschillende organisaties samenwerkt onder hoge tijddruk, dan vraagt dat wat van beide teams. 
Er werden 'leidende principes' voor samenwerken afgesproken en door mij verbeeld op een praatplaat.
De praatplaat werd niet alleen in de gezamenlijke werklocatie gehangen, maar ook op kaartjes en dobbelstenen geprint om als 'talking stic' te fungeren bij besprekingen. 

Op die manier bleef iedereen scherp op de afgesproken principes op een positieve en beeldende manier. 

Praatplaat Organisatieontwikkeling: illustratie van ambachtelijke bakkerij De Bakkerij van Putten met scènes zoals bestel online, 100% ambacht, verantwoord ondernemen en openingstijden

Praatplaat Organisatieontwikkeling

De organisatieontwikkeling van de gemeente Putten werd in een metaforisch verhaal verteld tijdens een bijeenkomst voor medewerkers. Ik tekende mee zodat het verhaal aan het eind van de bijeenkomst zichtbaar was voor alle medewerkers. De deeltekeningen zorgden ervoor dat het verhaal zo sneller 'binnenkwam' en langer 'bleef plakken' . De verschillende scenes werden vervolgens weer gebruikt voor de follow up: vervolgbijeenkomsten over die specifieke onderwerpen.

Zo zorgt het beeld voor helderheid,  betrokkenheid, consistentie en follow-up gedurende het proces.

Live getekend verslag participatiebijeenkomst kanaalzone met thema's verkeer, procedures, stedenbouwkundig plan en inrichting sportpark, Heumen 6 maart 2024

Participatie, live tekenen

Tijdens een participatie-avond in Malden konden belangstellenden hun mening en advies geven over de plannen. Niet plenair, maar in een informatiemarkt: Per thema was er een tafel met kaartmateriaal en een tweetal deskundigen aanwezig om het gesprek mee aan te gaan.

De uitdaging was om aan het eind van de avond al wel een overzicht te hebben voor de aanwezigen van wat er was ingebracht. Zodat ze al zagen dat hun inbreng werd gezien en ook blijvend in beeld zou zijn.

Live tekende ik mee en vatte direct per thema de belangrijkste punten in beeld samen. De tekening liet ik aan het eind van de avond zien en mensen konden ook meteen reageren. Zo kon een ieder meteen zien dat wat hij of zijn had ingebracht ook echt was gehoord.

Dit live visueel verslag werd vervolgens op de gemeentelijk website geplaatst en hing bovendien in de kamer van de wethouder. Zo bleef een ieders input gedurende het hele proces in beeld. 

Infographic participatie visueel proces-verslag Onderzoek Straject Warmte Oplossingen met fases zoals Bewonersbijeenkomst, werkgroepen en zomeractiviteiten in Putten

Participatie visueel proces-verslag

Gemeente Putten doorliep een vernieuwend participatieproces over het onderzoek naar de brede haalbaarheid van een nieuwe warmtebron voor twee wijken. Het al doorlopen traject was vastgelegd in een logboek.

De bedoeling was dat het sentiment van het hele traject in een tekening werd gevat met als doel te laten zien welke weg gezamenlijk was afgelegd.

Het andere doel was om dit visueel participatieverslag bij andere trajecten te laten zien om zo de menselijke en emotionele kant van een participatietraject toe te lichten.

Het resultaat was een hele hoge betrokkenheid bij de verdere onderzoeken van zowel tegen- voorstanders en neutrale inwoners en een soepel lopend proces om dat het grote wantrouwen was weggenomen

Poster over participatieproces met stappen: Advocaat maken, Commuiceren, Afwegen, Knopen leggen voor samenwerking en besluitvorming in organisaties

Poster

Krijg je wel eens de indruk dat je stukken niet worden gelezen of begrepen door tijdgebrek?
Of dat mensen je tijdens het geven van een presentatie glazig aankijken? En dat terwijl je een belangrijke boodschap voor de ander hebt.
Een visuele weergave van je visie, (jaar)plan, procesopgave, projectprocedure of beleidsstuk in de vorm van een poster biedt soelaas doordat ons brein beelden sneller verwerkt dan woorden. 

Praatplaat circulair bouwen en beheren: ambitie en motivatie voor duurzame keuzes, hergebruik, circulaire economie en schoon water nu en later door Jäger Betekent

Praatplaat

Sta jij ervoor opgesteld om een tot de verbeelding sprekende visie of strategie van je project of team vast te stellen? Je vraagt je af op welke manier je draagvlak creëert onder collega’s en belangrijke stakeholders zodat het plan wordt gedragen. 
Door het tekenen van de huidige stand van zaken en waar je naar toe wilt, in de vorm van een praatplaat, maak je helder wat het vertrekpunt is en welke keuzes er bijvoorbeeld moeten worden gemaakt.
Ik ga graag met je in gesprek om zo het meest effectieve beeld voor jouw opgave te maken.

Groepsbijeenkomst met presentatie over complexe opgaven en belangen, scherm toont onleesbare tekst, vlaggen en borden in zaal Deventer

Werken jullie aan een complexe opgave waar verschillende belangen spelen?

Dan denk ik graag mee over hoe overzicht, beeldvorming en begrip kunnen bijdragen aan meer draagvlak, betere samenwerking en een soepel proces. 

Plan een kennismaking